En Aqua Green respetamos tu privacidad. Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de los datos personales que hayamos recopilado sobre ti. Esta página explica qué datos tratamos y cómo pedir su borrado.
Qué datos podríamos tener
Para prestar el servicio de delivery de agua recopilamos únicamente lo necesario:
- Nombre y número de contacto (WhatsApp / teléfono).
- Dirección de entrega y distrito.
- Historial de pedidos y preferencias de horario.
- Datos técnicos básicos si nos escribes por canales de Meta (Messenger / WhatsApp), como tu identificador de usuario en esa plataforma.
Cómo solicitar la eliminación
- Escríbenos por WhatsApp al +51 902 368 923 o al correo hola@aquagreen.pe con el asunto “Eliminación de datos”.
- Indícanos el nombre y el número de teléfono con el que hiciste tus pedidos, para poder identificarte.
- Confirmamos tu solicitud y eliminamos tus datos personales de nuestros registros.
Plazo: procesamos tu solicitud en un máximo de 30 días calendario. Al completarla, tu nombre, contacto y dirección se eliminan de nuestros sistemas activos. Podemos conservar información mínima solo cuando la ley lo exija (por ejemplo, comprobantes de pago).
¿Contactaste por Facebook o WhatsApp?
Si interactuaste con Aqua Green a través de una plataforma de Meta y quieres eliminar esos datos, envíanos tu solicitud por los mismos medios de contacto indicados arriba. Tu petición será tratada bajo este mismo procedimiento.
Contacto
Para cualquier duda sobre tus datos o esta política: